Seulement cinq pour cent d’entre eux utilisent l’intelligence artificielle de manière répétée.
BRATISLAVA. L’intelligence artificielle est l’un des sujets les plus discutés aujourd’hui et jusqu’à présent, plus d’un demi-million de personnes vivant en Slovaquie l’ont essayé.
Cependant, seuls cinq pour cent d’entre eux reviennent de manière répétée à des modèles génératifs de langage tels que Chat GPT ou Bing Chat.
Inquiétudes et curiosité
Alors que certaines personnes ou entreprises s’en inquiètent, d’autres tentent de reconnaître et d’utiliser son potentiel. Cela réside non seulement dans la rationalisation des processus, mais aussi, par exemple, dans la numérisation du personnel du service client. Enehano l’a déclaré dans un communiqué de presse.
Cependant, selon l’entreprise, l’intelligence artificielle ne peut toujours pas remplacer complètement les personnes, et il est donc nécessaire de connecter les mondes virtuel et physique. Il souligne que les gens et la technologie doivent travailler en synchronisation.
Google a été contraint de retarder le lancement de son chatbot Bard dans l’Union en raison de problèmes de confidentialité Continuer à lire
Selon les experts d’Enehano, l’expérience qu’une personne a avec une entreprise particulière est tout aussi importante que le produit ou le service qu’elle offre.
L’avenir est l’interaction
Aujourd’hui en Slovaquie, l’intelligence artificielle n’est encore utilisée que par 5 % des entreprises, mais c’est l’intelligence artificielle, associée à la transformation numérique, qui représente actuellement un élément fondamental pour répondre aux attentes des clients dans leurs différentes activités et, en définitive, dans la croissance des entreprises. et l’économie.
« La satisfaction des clients potentiels pour un certain type de produit ou de service dépend souvent des compétences des centres de contact, dont les piliers essentiels sont les travailleurs expérimentés et les technologies modernes. Les deux doivent fonctionner en synchronisation afin que l’entreprise puisse offrir aux gens la meilleure expérience client possible. « , note Enehano.
« Analyste de longue date. Passionné de cuisine subtilement charmant. Introverti. Accro aux médias sociaux. Lecteur. Pionnier général de la télévision. Étudiant. Future idole des adolescents. »
