Lors de la conférence de presse d’avant-saison du ŠK Slovan Bratislava, le directeur général du club, Ivan Kmotrík Jr., a été le premier à prendre la parole. Il n’a pas fallu longtemps avant qu’il vienne vers les fans, les remercie, mais commence aussi à les critiquer.

Voyons d’abord ce qu’il a dit lors de la conférence de presse. « Le soutien des fans n’est pas au niveau que nous aimerions qu’il soit. Quand je regarde les pays environnants, les revenus de la vente des abonnements sont diamétralement différents. »

Puis vint la comparaison. « Nous avons 1 700 abonnements vendus pour la saison à venir, quand je compare cela à nos concurrents directs, que nos supporters aimeraient égaler, est-ce Slavie ou Sparte PragueFerencváros ou Rapid Vienna… Nous devons mieux lutter contre cela à l’avenir. »

Cependant, il n’a pas oublié de remercier les fans pour leur soutien la saison dernière. « Je me rends compte que cela prend du temps et de travailler avec ça du mieux possible et de s’améliorer la saison prochaine. C’est une plainte mineure, mais d’un autre côté, merci aux fans pour leur soutien. »

À la fin de la conférence de presse, il a expliqué assez longuement ce qu’il voulait dire. C’est une explication assez longue, mais pleine d’idées intéressantes.

« Je voudrais ajouter à cela pour que mes paroles ne soient pas perçues avec une grande négativité. J’ai souligné nos fans à plusieurs reprises et je suis derrière cela, ils sont les meilleurs en Slovaquie et leur soutien la saison dernière a été fantastique. Ils étaient le douzième joueur et nous a conduits vers le succès. Je voulais juste souligner que si nous voulons nous améliorer ensemble, être plus forts et rendre le Slovan encore meilleur, nous devons nous verrouiller encore plus.

Je suis convaincu que si nous progressons à cet égard, Slovan pourra continuer à croître. Il y a encore de la place pour que ce soit encore meilleur. Pour égaler nos concurrents, c’est un fait, nos concurrents seront toujours Slavia, Sparta ou Ferencváros. Car ce sont les clubs que l’on rencontrera lors des matches de qualification.

Au club, on a fait beaucoup ces dernières années et on a travaillé pour les égaler sur le plan sportif. La saison dernière en était une preuve évidente. Il y a eu une augmentation fantastique de l’intérêt des spectateurs pour les matches européens et nous devons également travailler sur les matches de championnat, apprendre aux fans à venir soutenir nos joueurs, que nous jouions contre Zlatý Moravci ou le Real Madrid.

Et c’est à peu près tout. Le clubisme est très important et c’est ce dont nous avons besoin pour créer encore mieux et travailler encore mieux pour être encore plus forts ensemble. Je pense qu’il n’est pas normal qu’en Slovaquie, nous, en tant que Slovan Bratislava, après des années aussi réussies, n’ayons pas le plus d’abonnements vendus. C’est incroyable pour moi.

Il faut que les gens comprennent que l’abonnement n’est pas seulement le fait d’avoir un avantage et une réduction. C’est du clubisme, du soutien au club pour qu’on sache sur quoi on peut compter. C’est là que les différences se font et qu’un grand club se forme. Si nous voulons rêver notre rêve de la Ligue des champions, alors nous devons grandir ensemble et être plus forts ensemble, et alors ça peut marcher. Je veux qu’il soit perçu positivement. En un mot, je les remercie, mais je nous mets aussi au défi d’être encore plus forts. »

Maintenant, nous n’allons pas nous intéresser aux qualités sportives de Slovan, mais à celles en dehors du terrain, qui affectent également de manière significative le soutien des fans. Et selon les paroles et les actions d’Ivan Kmotrík Jr., il semble ignorer ces choses.

Slovan a un certain noyau de fans qui le suivent et le soutiennent, mais il doit aussi se battre pour de nouveaux, d’autres, pas si durs. Et il ne se contente pas de se battre avec d’autres clubs ou sports. Aujourd’hui, Slovan se bat aussi pour le spectateur avec des cinémas ou des théâtres, avec toute forme de divertissement. Slovan doit également convaincre les personnes extérieures à sa bulle d’acheter un billet et de venir au match.

Et de nos jours, cela se fait mieux via les réseaux sociaux ou la communication en ligne, et Slovan en a au moins un spécial.

Si nous étions sur slave en ne regardant qu’à travers cette page, on pourrait dire que la plus grande star du club est Ivan Kmotrík Jr. et lui-même est une sorte d’identité visuelle du club. Il se présente comme un club.

C’est vraiment bizarre qu’Ivan Kmotrík lui-même ait un meilleur Instagram que le club lui-même. Le public y apprend plus qu’à travers celui du club, et c’est souvent de meilleure qualité visuellement. Autre bizarrerie, l’annonce de renforts. Le club a annoncé la nouvelle signature sur Instagram à plusieurs reprises en partageant simplement ce qu’Ivan Kmotrík a écrit sur son Instagram privé.

Et comment sont présentés les nouveaux renforts ? Quand ils sont déjà au club, une photo avec le Parrain, quand ils ne sont pas encore là, le Parrain prend une photo avec leur maillot. Le club ajoutera ensuite cette photo sur ses réseaux sociaux ou son site internet.

À l’approche de l’introduction du nouveau renfort, Kmotrík ajoute des énigmes à son Instagram à travers lesquelles les fans peuvent découvrir de qui il s’agit. Il n’y a rien de tel sur le club Instagram. Lors du match de Ligue des champions de mercredi, il y a eu plus d’histoires du duel sur Instagram d’Ivan Kmotrík que sur le club.

Pouvez-vous imaginer quelque chose comme ça à Sparta ou Slavia Prague ?

Cependant, nous pouvons dire avec fierté qu’Ivan Kmotrík Jr. est unique au monde à un égard. Nous ne trouverons probablement pas de PDG de club avec un meilleur Instagram dans le monde.

Ivan Kmotrík veut les égaler, mais en matière de marketing et de communication avec les fans, Slovan est à des kilomètres. Et ces aspects contribuent également de manière significative à la vente des abonnements.

Ivan Kmotrík Jr. se présente comme un club, mais le public n’achètera pas d’abonnement pour cela. Ils l’achètent pour les joueurs sur le terrain. Sa personne devrait être hors de propos et sans importance, mais lui-même se met sous les projecteurs et dans la position d’une star ou d’une personnalité, ce qu’il ne sera jamais. Parce que c’est un officiel et non un joueur.

« C’est ce qui fait la différence et ce qui fait un grand club. »

Et reprocher aux fans de ne pas acheter suffisamment d’abonnements ? Parfois, j’ai l’impression que c’est une sorte de mentalité slovaque. Mais un fan achète un produit et l’achète en fonction de sa qualité et de la qualité de sa vente.

Et si peu d’abonnements ont été vendus, la faute n’en incombera pas aux fans, mais au produit et à sa présentation. Et vous n’obligerez pas vraiment un fan à acheter un abonnement avec une présentation du PDG.

S’appuyer sur le clubisme n’est pas possible dans ce cas, 1 700 abonnements ont été vendus. C’est le clubisme actuel du Slovan. Nous avons souvent l’habitude de critiquer les spectateurs pour leur manque d’intérêt et leurs tribunes vides, mais au lieu de critiquer, les officiels devraient réfléchir à ce qu’ils devraient et pourraient mieux faire.

Chez Slovan, par exemple, c’est une chose relativement simple : les buffets. Les spectateurs les ont vivement critiqués après le match de mercredi. Manque d’assortiment, longues files d’attente. Ce sont aussi des choses qui, une fois le spectateur arrivé au stade, peuvent le dissuader d’y retourner.

Il a également mentionné le côté financier, il y a deux choses sur lesquelles le trésorier du club pourrait aider. Le premier est un véritable fan shop en pierre et une riche sélection de T-shirts, sweat-shirts… Et le second, ce sont les spectateurs du stade. Slovan reçoit souvent des sanctions de l’UEFA, qui a déjà fermé son stade à plusieurs reprises. Cela n’aide certainement pas les caisses du club.

Et que faire avec ? Travailler avec les supporters, essayer de les cultiver ou de les éduquer à s’abstenir de violer les règles de l’UEFA. Non, maudire l’UEFA pour ses règles n’aide pas vraiment, et défendre les supporters non plus.

Slovan poursuit son objectif à travers le sport et s’il réussit, il gagnera beaucoup plus de fans et vendra beaucoup plus d’abonnements. Mais que se passe-t-il s’il ne réussit pas ?

Il ne peut pas compter uniquement sur le côté sportif, il doit enfin commencer à se concentrer sur le travail avec les fans. Et Ivan Kmotrík Jr. il devrait se rendre compte que le public n’est pas curieux de lui, mais des joueurs.