Cependant, le problème lorsque l’on travaille avec des fichiers est assez spécifique, ajoute Microsoft dans l’explication.
Microsoft officiellement confirméqu’il a connaissance d’un problème de copie ou d’enregistrement de fichiers ou de documents dans ses nouveaux systèmes d’exploitation Windows.
Le problème devrait se produire à la fois sur Windows 11 21H2 et 22H2 (après l’installation de KB5023774 et versions ultérieures) et Windows 10 versions 21H2 et 22H2 (après l’installation de KB5023773 et versions ultérieures). Ils attirent l’attention sur le sujet Onmsft.com si Neowin.net.
Cependant, le problème lui-même est assez spécifique, explique Microsoft. Il doit spécifiquement faire référence aux applications 32 bitsqui utilisent une technique connue sous le nom de Large Address Aware (LAA) et utilisent également l’interface de programmation d’application CopyFile API.
Les applications Windows 32 bits peuvent par défaut utiliser ou adresser uniquement 2 Go de mémoire. Cependant, si nous activons l’utilisation de LAA pour les fichiers exécutables, nous pouvons augmenter le maximum mentionné à 3 Go sur les versions 32 bits de Windows, ou à 4 Go avec Windows 64 bits.
Microsoft affirme qu’il est peu probable que le bogue soit remarqué par les utilisateurs à domicile. Au contraire, un problème de transfert/stockage peut se produire beaucoup plus souvent si les clients utilisent simultanément le « logiciel de sécurité commercial ou d’entreprise » sélectionné qui utilise des attributs de fichier étendus. Les transferts de données vers les partages réseau devraient également être plus sensibles aux erreurs.
Microsoft lui-même déclare que, sur la base de ses conclusions, un problème peut survenir lors de la copie ou de l’enregistrement de fichiers, même avec ses propres applications Office, telles que Word ou Excel. Cependant, cela ne s’applique qu’à leurs versions 32 bits des applications Office.
Au contraire, son application Explorateur de fichiers ne devrait pas du tout être affectée par le problème. Le problème n’est pas non plus censé affecter les systèmes de serveur Windows.
Si une telle erreur se produit et que le message d’erreur « Le document ou le fichier n’a pas été enregistré » s’affiche généralement, le problème est généralement résolu en répétant l’opération de copie/enregistrement de données donnée.
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