Cette idée a été exprimée dans le programme de discussion de la télévision TA3 en réaction au mauvais classement de la Slovaquie dans le classement de numérisation des pays de l’UE.

A l’événement Digiweek EXPO – Transformez votre entreprisequi a eu lieu le 27 avril 2023 à Bratislava, de nombreux sujets intéressants ont été présentés, dont le dénominateur commun était le mot numérisation.

Le festival a présenté de nombreux conférenciers intéressants qui ont enrichi le programme d’une journée de l’événement avec leurs précieuses connaissances et leurs idées directement issues de la pratique. Digiweek a accueilli des noms nationaux et étrangers qui ont présenté leurs produits et innovations dans le domaine de la numérisation et de l’automatisation aux visiteurs. Davy Chaïkofondateur de l’entreprise TechEvents.euqui organisait le festival Digiweek, était l’invité d’un talk-show télévisé peu de temps après l’événement TA3. Ce débat a été créé en réaction à l’événement Digiweek lui-même, et Čajko a pu présenter son point de vue professionnel sur les problèmes des domaines discutés.

Le classement des pays de l’Union européenne dans le domaine de la numérisation a apporté des résultats indésirables pour la Slovaquie. Parmi tous les pays, nous nous sommes retrouvés en bas du classement, en particulier nous sommes le 5ème pays le plus mauvais. Pourquoi est-ce si? Selon Čajko, les entreprises slovaques manquent de motivation et de leader. Un tel exemple représentatif pourrait également être l’État, qui populariserait le sujet de la numérisation et montrerait aux entreprises et aux entreprises ses avantages et ses avantages.

Čajko affirme que la numérisation est une nécessité pour le succès de l’avancement des entreprises. Lorsqu’il a répondu à la question de savoir pourquoi la Slovaquie se classait si mal dans le classement de la numérisation, il a noté que la peur jouait également un rôle important chez les Slovaques. Plus précisément, c’est une peur de l’inconnu, ainsi qu’une réticence à changer. Ces derniers mois, avec l’arrivée de la dernière intelligence artificielle ChatGPT 4, les gens ont commencé à s’inquiéter pour leur travail. Čajko a répondu à ces préoccupations lors de la session en disant qu’à son avis, l’intelligence artificielle, au lieu d’exploiter les personnes à partir de leur poste de travail, devrait plutôt servir les employés pour rendre leur travail plus efficace et améliorer globalement les performances au travail et faciliter les tâches individuelles.

Dans le cadre de la discussion de lancement en ligne du festival Digiweek lui-même, nous avons pu entendre de Karel Dytrych (co-fondateur de Freelo) l’idée que si nous ne voulons pas rater le train qui a déjà commencé, il est essentiel de commencer à mettre en œuvre l’intelligence artificielle dans nos structures d’entreprise dès que possible. Čajko a également approuvé cette idée à la fin de la session et a ajouté que des solutions immédiates existent, elles sont simples et disponibles, vous n’avez tout simplement pas besoin d’en avoir peur.

Vous pouvez regarder l’intégralité de l’interview sur ce lien.

Malheureusement, la numérisation en Slovaquie est encore un sujet qui ne résonne pas beaucoup auprès de la population. C’était aussi l’une des raisons pour lesquelles le festival Digiweek a eu lieu, mais il faut ajouter que cet événement n’était qu’un tremplin, ce qui n’arrête certainement pas l’effort de promotion, bien au contraire. Afin de populariser ce sujet, Čajko a décidé de lancer un nouveau projet sur le site digitalnyaudit.sk. Ce portail offre un aperçu des relations potentielles avec les fournisseurs et des meilleures solutions dans les domaines de la numérisation et de l’automatisation. Il est également possible de demander une consultation gratuite pour créer un audit numérique et une connexion ultérieure directement aux entreprises et à leurs solutions. Étant donné que ce projet est encore en phase de démarrage, du matériel et des informations supplémentaires seront ajoutés progressivement.

Avec des exemples illustratifs, comment numériser correctement, diverses startups et entreprises de Slovaquie et de République tchèque étaient présentes à l’événement Digiweek EXPO à Bratislava. Avec leurs approches et leurs produits innovants, ils apportent des solutions aux marchés nationaux et étrangers, qui profitent non seulement à l’entreprise elle-même, mais surtout au client final.

Un exemple est la société CRIF, au cours de laquelle les visiteurs ont pu entendre comment la numérisation peut être efficacement utilisée dans le domaine des ventes. Dans ventes il est important de s’adresser au groupe cible grâce aux données, avec l’aide, par exemple, de l’intelligence artificielle, qui peut être très utile dans ce domaine. Pour l’utilisation des technologies disponibles nous pouvons définir exactement, comment atteindre le client pour réussir. Le CRIF a également lancé un appel à l’amélioration continue de la cybersécurité, car ce domaine est aujourd’hui (surtout en Slovaquie) selon eux trop petit. Les cyber-attaquants évoluent, les entreprises aussi. Comme l’a dit Davy Čajko dans une interview pour TA3 TV, le CRIF a également noté que en fin de compte, il s’agit du facteur humain.

Un autre exemple est une entreprise Chiffrequi a développé une grande plateforme CommHub, à travers lesquels ils gèrent toutes les communications numériques destinées aux clients (E-mail, SMS, WhatsApp, voicebots, chatbots…). Ils remplacent les formes standard des centres d’appels, qui sont encore largement utilisés dans notre république, car les gens sont éduqués de cette façon, et c’est ce que veut Digitance changement à cet égard, la perception publique des formes de communication. Grâce aux chatbots, voicebots et autres formes susmentionnés communication automatisée le client obtient l’information sans arrêtcomme dans les centres d’appels, les employés ne sont généralement disponibles que pendant des périodes limitées.

À la numérisation, en particulier au sujet transformation numériqueles visiteurs ont pu entendre une conférence de l’entreprise Onlima. Leur modèle commercial est orienté pro-client, dans la manière dont ils abordent chaque client individuellement et, en fonction de leurs besoins spécifiques, adaptent les solutions afin qu’ils n’aient à se soucier de rien d’autre. Onlima dispose d’une application web et mobile disponible dans son portefeuille, ainsi que des modules pour les formats existants (comme les e-boutiques).

L’entreprise a donné une conférence dans le domaine des ressources humaines des loisirs. Ils ont également profité de leur temps pour souligner les différents avantages apportés par l’avènement de l’intelligence artificielle. Selon Recru, la forme de travail grâce au ChatGPT à l’avenir changera radicalement. Cela simplifiera l’administration, rendra le travail plus efficace, augmentera la productivité, ce qui profitera également à l’État sous la forme d’une augmentation du PIB. Leur produit traite du recrutement et de l’embauche d’employés pour rendre le recrutement aussi simple que possible pour les utilisateurs. La version de l’intelligence artificielle qu’utilise Recru n’est pas censée remplacer les RH eux-mêmes, mais au contraire, elle leur est destinée aider lors de l’évaluation des données et de l’amélioration des processus de travail.

L’entreprise utilise également des services d’IA dans son produit Preuvequi vise à digitalisation de la comptabilité. Ils utilisent l’IA pour rendre l’ensemble du processus entièrement automatique, y compris l’utilisation du stockage en nuage pour les processus entre l’entreprise et le comptable. Le résultat est un produit rapide, pratique et fiable qui facilite la vie non seulement des entreprises, mais aussi des comptables.

Entreprise tchèque SmartEmailing crée une application de communication marketing de masse par e-mails. Même SmartEmailing se concentre sur automatisation des opérationsafin que les e-mails parviennent au plus grand nombre de clients possible avec justesse. Ils puisent dans une vaste base de données d’informations sur les clients acquises à partir d’e-mails, de commandes, de visites de sites Web et de ce que l’utilisateur voit. Le marketing par e-mail a le retour sur investissement le plus élevé de tous les moyens. Il est important de se rappeler que le marketing par e-mail est une course de longue distance et qu’il ne faut pas s’attendre à des résultats immédiats. Le taux d’ouverture d’une campagne réussie se situe entre 20 et 30 %, tandis que le taux d’ouverture des newsletters de Smartemailing est d’environ 60 à 63 %.

L’entreprise a également présenté ses approches innovantes lors de l’événement Cifra. Les leurs pas de code un low-code la plateforme aide les entreprises numériser processus internes afin qu’ils puissent se concentrer davantage sur le client plutôt que sur les tâches administratives, ce qui profite aux deux parties.

Au cours de la conférence de l’entreprise Freeloce qui est également mentionné plus haut dans le texte, des exemples illustrés de situations issues de la pratique courante, telles que : « Imaginez que vous confiez une tâche »analyse de mots-clés dans Freelo.io » à son collègue. Soit il gère le tout, soit il s’aide d’une IA comme ChatGPT. Vous n’entrez que 4 mots dans Freelo, et à l’autre bout vous recevrez une grosse tâche, car ChatGPT ajoutera une checklist d’autres tâches en plus de l’objectif final, qui doit être fait. » et l’information n’a pas été perdue.

Enfin, les visiteurs ont pu entendre la conférence de l’entreprise Daktélaqui relie les canaux de communication, grâce auxquels les clients les ont aperçu complet toutes les communications, y compris les retours ou le téléphone. Leur produit fournit un large éventail de statistiques pour évaluer les forces et les faiblesses du support client. Ils ont également convenu avec les orateurs précédents que la technologie ils ne sont pas à jeter employés, mais sur agrandissement et amélioration leur travail.

En plus des conférences, les visiteurs de l’événement ont également pu voir atelier entreprises Raynet. Cet atelier a montré comment cela peut être fait avec de l’aide la digitalisation pour rendre les ventes plus efficacespar exemple à l’aide d’une application mobile dans laquelle les utilisateurs peuvent suivre toutes les informations dont ils disposent sur une placequ’ils soient trouvés partout.

Si vous craignez que la numérisation ou l’automatisation des processus d’une entreprise soient des éléments coûteux, vous vous trompez peut-être. La plupart de ces solutions ne sont pas du tout exigeantes financièrement, car grâce à elles, vous économisez de l’argent. De plus, si vous êtes impliqué dans la recherche et le développement, l’entreprise Novo Consulting Il vous expliquera comment vous pouvez économiser grâce à la super déduction pour vos impôts, ou vous pouvez, par exemple, soumettre votre projet innovant à l’un des défis que vous pouvez trouver sur le site HUB de fabrication EIT RIS-u, et ainsi obtenir des ressources financières en reconnaissance de votre contribution au développement.

En plus des conférenciers mentionnés ci-dessus, le festival a également accueilli de nombreux autres représentants d’entreprises qui, avec leurs solutions et produits, pointent vers la bonne direction dans le domaine de la numérisationque la Slovaquie et d’autres pays devraient suivre.

L’ensemble du festival Digiweek s’est déroulé avec l’aide de partenaires estimés, que TechEvents remercie pour leur soutien et leur coopération.

Merci à l’organisateur de l’événement et à l’entreprise Impérial il a su utiliser leur service Fils, qui sert à identifier les visiteurs du site Web. Entre autres, l’entreprise propose également des outils qui reposent principalement sur utiliser les données intelligentesqui finalement ils aident à réaliser une entreprise prospère. La mise en place de telles solutions au sein de l’entreprise et son efficacité sont les principaux gagner du temps (jusqu’à 20% lors de la recherche de contacts), un appel téléphonique sur trois se termine par un rendez-vous réussi, et c’est l’identification de jusqu’à 96% des entreprises qui étaient intéressées par votre site web, mais ne vous ont pas contacté. Imper promeut également le remplissage de données 100t et note sur la base de statistiques que 61% de tous les spécialistes du marketing B2B commencent en ligne et que les transactions sont conclues grâce aux données intelligentes.

Principaux partenaires de la conférence :

• Les partenaires: CRIF – Bureau de crédit slovaque, Digitance
• Partenaires de solutions: Enehano Solutions – Salesforce Rockstars, Shifra.sk (DUPLEX), Doklado, DÁVAME – Partenaire de numérisation fiable, Commander Services, Freelo, Imper, wflow.com, ANASOFT, RAYNET, RECRU, Accai, Novo Consulting, KROS, ONLIMA, DIGITANCE, Green mail, Dataling, PINYA, make (anciennement Integromat), Daktela, QORPO Game Studio, Tabidoo, Oracle, SMART EMAILING, Evoloop (COMTEC), IPEX, ABRA Software, foundorscope, EIT RIS Manufacturing Hub, ESB
• Supporter: Freelo
• Partenaires de la plateforme événementielle: Laïa, Slido
• Organisateur: Événements techniques
• Co-organisateur: SAF – Association slovaque des financiers
• Partenaire du lieu: EUBA – Université d’économie de Bratislava
• Partenaire mobilité: Auto Palace Bratislava
• Partenaire Drink & Food: EAU BLEUE, NION
• Partenaire de détente: Konopnica
• Partenaires médias: Startup, Fontech | Startitup, SITA, Ticketportal, Nubium, Media Planet, PME, Nextech, Agence en ligne GoUP, Banque, EUROEKONÓM.SK, Stepanek3D

Voir la galerie