L’utilisation croissante des téléphones mobiles a provoqué un exode massif des clients des navigateurs Web vers les applications mobiles. Les acteurs du commerce électronique en sont également conscients, mais de nombreuses entreprises qui ont travaillé en ligne ne font que lancer des sites Web aujourd’hui et n’ont même pas abordé le sujet des applications mobiles.

Les achats à partir de smartphones continueront d’être une tendance dans les années à venir. La majeure partie des visites provient déjà des téléphones portables et non des ordinateurs classiques. De plus, le commerce électronique s’orientera de plus en plus vers le divertissement. On passera de plus en plus de temps dans le monde numérique, c’est pourquoi de nombreuses vidéos et autres formats divertissants y apparaîtront.

Aspect environnemental

L’exploitation de la boutique en ligne est une combinaison d’affaires, de gestion et de technologie. Si quelqu’un veut avoir un adulte, une boutique en ligne séparée, moyenne à grande, il doit gérer tous ces domaines, car ils sont très importants pour le fonctionnement.

S’il s’agit d’une petite boutique en ligne, il peut choisir les domaines qu’il couvrira lui-même et lesquels il externalisera éventuellement, par exemple en faisant partie d’une plate-forme. En regardant le commerce électronique chinois, vous pouvez voir qu’il s’agit souvent d’une entreprise numérique.

Ce ne sont pas des magasins de vente au détail traditionnels et ils ne sont souvent pas dirigés par des commerçants, mais par des personnes de l’environnement informatique. Même dans le commerce électronique, aucun grand acteur ne peut se passer de la numérisation, de l’automatisation ou de la robotisation.

Avec la numérisation, les documents non numériques existants sont convertis sous forme numérique, mais le processus lui-même reste essentiellement le même. Il s’agit entre autres d’envoyer une facture électronique au lieu d’une facture papier ou de communiquer par voie électronique avec un coursier, la poste ou un client.