Ils ont eu une idée complètement opposée. Certains supermarchés de l’autre côté de la frontière ont introduit des caisses lentes

La tendance actuelle est d’accélérer de plus en plus les achats. Mais une idée complètement opposée est venue d’Allemagne et des Pays-Bas.

Certains supermarchés ont introduit des caisses lentes, où vous pouvez même discuter avec le caissier. Il est particulièrement apprécié des personnes âgées et ces caisses enregistreuses deviennent un succès. Nous cherchions à savoir si nos chaînes de magasins prévoyaient également d’introduire quelque chose de similaire.

Paiement lent spécial

Payer dans un supermarché est une affaire rapide et stressante pour certains, il vous suffit de dire bonjour à la caissière et vous n’avez littéralement que quelques secondes pour mettre votre achat dans le panier ou le sac, c’est tout simplement une course contre la montre. Mais imaginez que tout ralentisse.

Un supermarché en Allemagne a proposé exactement ce concept, qui a utilisé le potentiel d’une de ses employées. Elle a généralement quelques mots avec les clients, et en particulier les personnes âgées ont même fait la queue pour payer avec elle. Le supermarché a donc décidé de créer une caisse lente spéciale.

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Et nos chaînes ?

Le rythme de blocage des achats est nettement plus lent ici. La soi-disant billetterie du débat est également correctement indiquée et est actuellement ouverte une fois par semaine.

Ce concept est particulièrement apprécié des personnes âgées qui vivent seules et c’est l’une des rares occasions pour eux d’avoir des contacts sociaux. Les caisses enregistreuses lentes ont également été introduites aux Pays-Bas cette année, par exemple.

Nos chaînes n’envisagent pas encore les caisses lentes, mais elles considèrent cette idée inspirante et n’excluent pas que quelque chose comme ça apparaisse dans les supermarchés slovaques à l’avenir.

En savoir plus dans le rapport ci-joint ci-dessus.

Séverin Garnier

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