Les trois quarts des chefs d’entreprise réduisent les « tâches ennuyeuses » dans le cadre de leurs stratégies de transformation numérique. Les entreprises qui ont mis en place un logiciel pour automatiser les tâches manuelles ont augmenté leur productivité de 14 % l’an dernier

Nouvelle recherche publiée aujourd’hui par la société Ricoh Europerévèle que la transformation numérique pourrait augmenter le PIB de l’UE et du Royaume-Uni de 3,4 % au cours des cinq prochaines années, ce qui équivaut à une croissance de 622 milliards d’euros.

L’enquête, menée par Opinium pour le compte de Ricoh Europe et analysée par le CEBR, a interrogé 6 000 travailleurs et 1 500 managers au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Espagne. Elle a révélé que les chefs d’entreprise sont conscients de la réduction des processus chronophages pour leurs employés, 76 % d’entre eux considérant l’automatisation des tâches fastidieuses comme un élément majeur de leur stratégie de transformation numérique.

Cependant, le travailleur moyen passant désormais près d’un tiers (30 %) de sa journée à des tâches administratives, les entreprises doivent accélérer leurs plans si elles veulent permettre les augmentations nécessaires de la productivité et de l’engagement des employés pour alimenter une croissance soutenue.

Les employés veulent la bonne technologie sur le lieu de travail, ce qui les aidera à rendre leurs activités plus efficaces et à consacrer plus de temps à un travail à pleine valeur. La plupart d’entre eux (64 %) pensent qu’ils ajouteraient plus de valeur à leur entreprise s’ils avaient accès à la bonne technologie, 78 % accueillant les outils d’automatisation comme un moyen de réduire les tâches fastidieuses.

Ceux qui ont mis en œuvre un logiciel d’automatisation au cours du dernier exercice ont vu une augmentation moyenne de leur productivité de 14 %. Cela représente un avantage important pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives sur des marchés soumis à des turbulences croissantes.

L’enquête suggère également qu’un investissement plus important dans les outils et les systèmes que les employés recherchent peut remonter le moral et réduire le roulement. Les employés des entreprises qui ont mis en œuvre des outils d’automatisation au cours de l’année écoulée seraient plus satisfaits de leur travail et susceptibles de rester plus longtemps dans l’entreprise. En fait, de tous les investissements technologiques réalisés par les entreprises, la mise en œuvre d’outils d’automatisation a été associée au taux de rotation du personnel le plus faible, à 17 %, contre une moyenne de 19 % pour les autres options technologiques.

Nicola Downing, PDG de Ricoh Europe, a déclaré : « Libérer des milliards d’euros d’opportunités de croissance à un moment où de nombreuses entreprises sont confrontées à la perspective d’une économie stagnante et d’une baisse de la productivité est une opportunité à ne pas manquer. Il est encourageant de voir que les chefs d’entreprise s’en rendent compte et intègrent des mesures pour rationaliser le travail, automatiser les processus de base et réduire le nombre de tâches fastidieuses dans leurs stratégies de transformation numérique. Cependant, ils doivent passer des intentions aux actions beaucoup plus rapidement. Les employés sont prêts à adopter tout ce que l’automatisation peut apporter. En fait, ils recherchent activement des employeurs pour la fournir. Accélérer la transformation numérique et donner aux gens les outils nécessaires pour effectuer un travail plus utile sont essentiels si les entreprises veulent rester compétitives, retenir les talents clés et stimuler une croissance durable. »

Plus d’informations peuvent être trouvées à www.ricoh.sk.